你有没有过这样的经历？急着寄一份合同，打开手机一看，快递公司APP显示“非服务时间”；或者双十一刚过，眼巴巴等着包裹上门，结果三天了物流信息还停在“已揽收”，于是你忍不住问自己：快递什么时候上班？难道他们也有“朝九晚五”？周末和节假日到底送不送？
别急,今天咱们就来把这个问题掰开揉碎，从法律、行业惯例和实际操作三个层面，给你讲个明明白白。
咱们得明白一个基本事实：快递行业不是行政单位，没有统一的“上下班时间”，它不像公务员早上九点准时打卡，下午五点准时下班，快递是一门服务生意，它的“上班时间”是跟着市场需求走的。
主流快递公司（如顺丰、京东物流、中通、圆通、申通、韵达等）的工作时间是覆盖全天的，具体来看：
揽收时间：大多数快递网点的揽收服务从早上8:00到晚上18:00，部分城市或重点区域会延长至20:00甚至更晚，像顺丰这种主打时效的公司，很多网点支持24小时上门取件。派送时间：快递员通常早上7点就开始分拣，8点到20点之间进行派送，也就是说，只要你白天在家或在公司，基本都有机会收到快递。特殊时段：遇到“618”、“双11”这种大促，快递员可能凌晨三四点就开始干活，一直忙到深夜，这时候别说上班了，简直是“全年无休”。那节假日呢？春节、国庆、中秋这些大节，快递真的停运吗？
答案是：大多数情况下，不停！从2020年开始，主流快递公司陆续宣布“春节不打烊”，其他节假日也基本保持正常运营，不过会有两个变化：
时效可能延长：因为部分中转站或运输线路人手减少，物流速度会比平时慢1-2天。部分偏远地区可能延迟：比如西藏、新疆的一些乡镇，节假日期间可能会暂停派送。如果你问“快递什么时候上班”，最准确的回答是：他们几乎全年无休，只是服务节奏会根据时间和区域动态调整。
还有一点很多人忽略：快递是否“上班”，其实也取决于你所在的城市和具体网点，一线城市的服务密度高，响应快；三四线城市或农村地区，可能一天只有一班车，错过就得等第二天。
建议参考：
如果你有紧急寄件需求,建议优先选择顺丰或京东物流，它们的服务时间更长、节假日保障更完善，普通快递的话，尽量在上午10点前下单，这样当天就能被揽收，如果是节假日寄送，提前1-2天安排更稳妥。通过官方APP或小程序下单，能实时查看附近快递员的可服务时间，避免白等。
相关法条参考：
根据《快递暂行条例》（国务院令第697号）第十六条规定：
“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收，收件人或者代收人有权当面验收。”
第二十条明确：
“经营快递业务的企业在承诺的时限内完成快件投递，因不可抗力等原因不能按时投递的，应当及时告知用户。”
这意味着,快递公司有义务在承诺时间内完成服务，如果因自身原因（如节假日人手不足）导致严重延误，用户有权要求解释甚至索赔。
小编总结：
别再问“快递什么时候上班”了，他们早就“卷”成了全年在线的服务系统，真正的关键，不是他们上不上班，而是你有没有选对快递公司、有没有在合适的时间下单、有没有理解不同地区的服务差异。把快递当成“随时待命的伙伴”，而不是“朝九晚五的上班族”，你的收寄件体验会顺畅很多，下一次等快递时，不妨换个角度想：不是他们在“上班”，而是在为你“奔跑”。
快递什么时候上班？节假日还能收发件吗？一文说清你的疑惑！，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。